공지사항
공지사항
이용약관 및 크레딧 이용약관 개정 안내드립니다. (2020.09.14 효력발생)
안녕하세요, 폰디 서비스팀입니다.
폰디 서비스를 이용해주시는 모든 회원님들께 감사드리며, 아래와 같은 내용으로 서비스 이용약관 및 크레딧 이용약관이 변경될 예정입니다.
변경될 약관의 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 주요 변경사항
① 이용약관
- 회사의 책임범위 정의
- 회원 이용 제한 범위 추가
- 룸 삭제와 취소에 대한 정의 변경
- 룸 종료 및 정산에 대한 단계의 정의
- 금지 조항 신설
- 모호한 용어 변경
② 크레딧 이용약관
- 크레딧 충전시 법정대리인 미동의자 관련 책임 조항 신설
- 충전된 크레딧 환불 범위 확대
- 충전된 크레딧 환불 가능 기간 및 환불 처리 기간 관련 조항 신설
2. 상세 변경사항
① 이용약관
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현행 |
수정 |
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제1조
목적 폰디 주식회사(이하 "회사")는 굿즈, 서포트 플랫폼을 제공하고 있습니다. 회사의 주된 서비스는 판매글을 기준으로 불특정 다수가 모여 거래를 할 수 있도록 지원하는 플랫폼 제공입니다. 이 약관은 회사가 운영하는 사이트 fondee(이하 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 모든 서비스(이하
"서비스"라 합니다)를
이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을
규정함을 목적으로 합니다. |
제1조
목적 폰디 주식회사(이하 "회사")는 상품 제작 및 거래 활동 중개 플랫폼을
제공하고 있습니다. 회사의 주된 서비스는 판매글을 기준으로 불특정 다수가 모여 거래를 할 수 있도록
중개하는 플랫폼 제공입니다. 이 약관은 회사가 운영하는 사이트
fondee(이하 "사이트"라
합니다)에서 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의
서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. |
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제2조 용어의 정의 ① 이 약관에서
사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "회사"라 함은 폰디 주식회사를 지칭하며 사이트 내에서 상품 직접 구매 또는 회원이
직접 판매할 수 있는 플랫폼 제공 주체를 의미합니다. 2. "회원"이라 함은 사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사에 회원등록을 하고
회사가 제공하는 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다. 3. "결제자"라 함은 사이트 내에 게시된 룸의 활동이 시작될 수 있도록 일정한 금액을
지불하는 방식으로 자금을 결제하는 회원을 의미합니다. 이러한 폰디의 행위는 “룸을 결제한다”고 지칭합니다. 4. "폰드"라 함은 회원이 관심있는 대상을 일컫습니다. 폰드는 사이트에 가입하지 않아도 회원이 폰드의 존재여부를 회사에 입증한다면 폰드가 될 수 있으며, 폰드로 등록되면 해당 폰드와 관련된 모든 콘텐츠를 한 번에 확인할 수 있는 “폰드 공간”이 함께 생성됩니다. 5. "리더"라 함은 사이트에서 룸을 게시하고 운영하여 다수로부터 결제를 받아 굿즈
및 서포트를 추진하는 회원을 의미합니다. 만 19세 미만의
미성년자가 리더가 되기 위해서는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 5-1. 제 5항의 미성년자 리더에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰으로 동의할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다. 미성년자인 회원이 그 법정대리인의 동의를 받지 않고 굿즈 및 서포트 추진 등 의무부담행위를 한 경우, 미성년자인 회원 또는 그 미성년자의 법정대리인은 관련법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술로 인한 경우 및 법정대리인이 처분을 허락한
재산의 경우는 제외됩니다. 5-2. 제 5-1항의 동의서 유효기간에 대해 미성년자의 법정대리인은 회사의 안내에 따라 5년의 동의유효기간을 가지며, 회사는 법정대리인이 선택한 동의유효기간
만료시점으로부터 30일 전에 법정대리인에게 이메일을 통해 통지하여 동의연장여부를 확인하며, 이에 대해 법정대리인의 동의철회 요구 등이 없을 경우 동의유효기간은 동일한 조건으로 자동 연장됩니다. 6. “룸”이라 함은 동일한 관심 폰드를 가진 회원들을 모으고, 그들에게
자신이 수행하고자 하는 창작 작업에 대한 창작의 목적, 내용, 계획, 상품 등에 대한 사항을 소개함으로써 결제를 받을 수 있는 단위를 지칭합니다. 7. "굿즈"는 리더를 포함한 둘 이상의 회원이 모여 하나의 상품을 제작하여 배송하거나
배송 받는 형태를 뜻하며, 이미 제작된 상품에 대해 배송하거나 배송 받는 형태도 포함됩니다. 8. "상품"은 결제자에게 전달되는 리더의 창작물 혹은 그에 준하는 제품입니다. 9. “크레딧”은 사이트에서 이루어지는 모든 결제를 위한 화폐 단위입니다. 사이트
내에서 이루어지는 “금액”은 “크레딧”의 액수를 의미하며, 리더는
룸에서 진행해야 할 모든 활동과 일정이 끝난 후 크레딧 정산을 받을 수 있습니다. 10. "결제 마감"이라 함은 룸 결제 기간 종료를 의미합니다. 리더는 룸 생성 단계에서 일정 종료 기간을 선택하며, 룸 생성
후 기간을 3회까지 변경할 수 있습니다. 11. “룸
종료”라 함은 룸 내에서 이루어지는 배송/전달을 포함한
모든 활동이 문제없이 종료되어 리더가 정산을 받을 수 있는 상태를 의미합니다. 12. “룸
취소”라 함은 룸 내 결제자가 1명 이상 있는 상태에서
리더에 의해 룸이 강제로 종료된 상태를 의미합니다. 13. “결제
취소”는 어느 룸에 대하여 리더의 요청에 의해 결제 상황을 종료한 상태를 의미합니다. 14. "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 의미하며, 리더가 게시한 룸 관련 내용이 이에 포함됩니다. 15. “정산금”이라 함은 룸 결제 마감일정까지 모인 룸 결제 총액에서 리더가 룸 종료 이후 출금할 수 있는 업체 주문 비용, 수수료 등을 제외한 리더의 순 수익을 의미합니다. ② 본 약관에
대해서는 본 조에서 정한 용어가 우선적으로 적용되며, 본 조에서 정의되지 않은 약관 상의 용어는
관련 법령 및 관습에 따릅니다. |
제2조 용어의 정의 ① 이 약관에서
사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "회사"라 함은
폰디 주식회사를 지칭하며 사이트 내에서 상품을 거래하거나 특정 대상 혹은 목적을 위해 모금 및 거래 활동을 할 수 있도록 중개하는 플랫폼 서비스를
제공하는 주체를 의미하며, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률이 정하는 “통신판매중개자”입니다. 2. "회원"이라 함은
사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사에 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다. 3. "결제자"라 함은
사이트 내에 게시된 룸의 활동이 시작될 수 있도록 일정한 금액을 지불하는 방식으로 자금을 결제하는 회원을 의미합니다. 이러한 결제자의 행위는 “룸을 결제한다”고 지칭합니다. 4. "폰드"라 함은
회원이 관심있는 대상을 일컫습니다. 폰드는 사이트에 가입하지 않아도 회원이 폰드의 존재여부를 회사에
입증한다면 폰드가 될 수 있으며, 폰드로 등록되면 해당 폰드와 관련된 모든 콘텐츠를 한 번에 확인할
수 있는 “폰드 공간”이 함께 생성됩니다. 5. "리더"라 함은
사이트에서 룸을 게시하고 운영하여 다수로부터 결제를 받아 상품 거래와 관련된 모든 활동을 추진하는 회원을 의미합니다. 6. "굿즈룸"은 폰드에게
해당되는 자신이 수행하고자 하는 창작 작업에 대한 창작의 목적, 내용, 계획, 상품 등에 대한 사항을 결제자에게 소개함으로써 결제를
받을 수 있는 단위를 지칭합니다. 7. "상품"은 결제자
혹은 폰드에게 전달되는 리더의 창작물입니다. 8. "폰드 적립금"은 룸을 통해 발생된 수익금의 일부를 '폰드 서포트 활동'에 사용하기 위해 모은 금액입니다. 일정 금액 이상 적립할 경우 투표를 통해 서포트 활동을 진행합니다. 해당
적립금은 해당 폰드 활동에만 사용됩니다. 9. “크레딧”이란 사이트에서
이루어지는 모든 결제를 위한 화폐 단위입니다. 사이트 내에서 이루어지는 “금액”은 “크레딧”의 액수를 의미하며, 리더는 룸에서 진행해야 할 모든 활동과 일정이
끝난 후 크레딧 정산을 받을 수 있습니다. 10. "결제 마감"이란
룸 결제 기간 종료를 의미합니다. 리더는 룸 생성 단계에서 일정 종료 기간을 선택하며, 룸관리자 페이지를 통해 추후 수정할 수 있습니다. 11. “룸 종료”란 룸 내에서 이루어지는 배송/전달을 포함한 모든 활동이 문제없이 종료되어 리더가 정산을 받을 수 있는 상태를 의미합니다. 12. “룸 삭제”란 룸 내 결제자가
없는 상태에서 리더에 의해 룸 진행과 관련된 모든 데이터를 지운 상태를 의미합니다. 13. “룸 취소”란 룸 내 결제자가 1명 이상 있는 상태에서 리더에 의해 룸이 강제로 종료된 상태를 의미합니다.
룸 개설 시 30일 이내 룸 취소 이력이 3회
이상 있을 경우 룸 개설이 제한됩니다. 단, 결제자가
없는 상태에서 룸 진행과 관련된 데이터를 지우는 “룸 삭제”의
경우, 룸 개설에 제한을 받지 않습니다. 14. "게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 의미하며, 리더가 게시한 룸 관련 내용이 이에 포함됩니다. 15. “정산금”이란 룸 결제
마감일정까지 모인 룸 결제 총액에서 리더가 룸 종료 이후 출금할 수 있는 업체 주문 비용, 수수료
등을 제외한 리더의 순 수익을 의미합니다. ② 본 약관에 대해서는 본 조에서 정한 용어가 우선적으로 적용되며, 본 조에서 정의되지 않은 약관 상의 용어는 관련 법령 및 관습에 따릅니다. |
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제10조 회원의 이용제한
해지 등 ① 회사는
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시키고 그 해지사유의 시정을
요구할 수 있습니다. 1. 가입신청
시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 서비스
이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지 않은 경우 3. 다른
사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. 서비스를
이용하여 법령에 위반되는 행위, 이 약관이 금지하는 행위, 기타
공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 5. 룸
진행과 관련 없이, 다른 목적으로 결제자의 개인 정보를 무단 활용 시 6. 특정
개인 또는 특정 계층에 대한 혐오 및 배제와 관련된 활동 시 7. 불법/범죄 관련 혹은 그에 준하는 활동 시 8. 청소년
유해 정보가 노출되는 활동 시 9. 권리
침해로 해당하는 활동 시 10. 이외 ‘회사’ 판단으로 관계 법령을 위반하는 콘텐츠가 포함되거나 보편적인
사회 정서에 맞지 않는 경우, 해당 회원의 활동이 다른 회원에게 금전적인 피해를 주고 있다고 판단되는
경우 ② 회사가
제1항의 조치를 취한 뒤에도 동일한 행위가 3회 이상
반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한
내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다. ③ 회사가
회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한
뒤 회원등록을 말소합니다. |
제10조 회원의 이용제한
해지 등 ① 회사는
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시키고 그 해지사유의 시정을
요구할 수 있습니다. 1. 가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지
않은 경우 3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를
위협하는 경우 4. 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위, 이 약관이 금지하는 행위, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를
하는 경우 5. 룸 진행과 관련 없이, 다른
목적으로 결제자의 개인 정보를 무단 활용 시 6. 특정 개인 또는 특정 계층에 대한 혐오 및 배제와 관련된 활동 시 7. 불법/범죄 관련 혹은
그에 준하는 활동 시 8. 청소년 유해 정보가 노출되는 활동 시 9. 권리 침해로 해당하는 활동 시 10. 이외 ‘회사’ 판단으로 관계 법령을 위반하는 콘텐츠가 포함되거나 보편적인 사회 정서에 맞지 않는 경우 및 해당 회원의
활동이 다른 회원에게 금전적인 피해를 주고 있다고 판단되는 경우 ② 회사가
제1항의 조치를 취한 뒤에도 동일한 행위가 3회 이상
반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한
내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다. ③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한 뒤 회원등록을 말소합니다. ④ 계정중지 및 회원탈퇴와 관련하여 발생한 손해는 해당 회원이 책임을
부담해야 하고, 회사는 이와 관련된 일체의 책임을 부담하지 않습니다. |
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제17조 회원의 게시물 ① 회원이
사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. ② 회원은
게시물이 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 회원의 게시물 게재 또는 타인
게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해를 끼치거나 타인의 저작권 및 기타 권리 침해 등의 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한
민형사상의 책임을 전적으로 부담하며 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회원은
본인의 게시물을 회사가 이용하는데 동의하며, 이에는 게시물에 수정,
편집을 가하여 이용하는 것도 포함됩니다. ④ 회사는
회원이 게시한 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 접근금지 또는 삭제처리 할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다. 1. 본
서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고
판단되는 게시물을 게시한 경우 2. 다른
회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우 3. 허위나
조작된 정보나 문서를 게시하는 경우 4. 공공질서
및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 5. 범죄적
행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 6. 회사
및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 7. 서비스
성격에 부합하지 않는 정보의 경우 8. 기타
관련 법령에 위배되는 경우 9. 리더가
이용 제한 요건에 해당하는 행위를 한다고 판단될 경우 ‘중지’할
수 있음 10. 룸
개설 시 작성한 예상 일정이 지나도록 일정 변경이나 마감 등의 활동 내역이 없을 때 강제 취소 가능 ⑤ 게시물이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률",
"개인정보보호법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다. |
제17조 회원의 게시물 ① 회원이
사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. ② 회원은
게시물이 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 회원의 게시물 게재 또는 타인
게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해를 끼치거나 타인의 저작권 및 기타 권리 침해 등의 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한
민형사상의 책임을 전적으로 부담하며 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회원은
본인의 게시물을 회사가 이용하는데 동의하며, 이에는 게시물에 수정,
편집을 가하여 이용하는 것도 포함됩니다. ④ 회사는
회원이 게시한 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 접근금지 또는 삭제 및 취소 처리 할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다. 1. 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우 2. 다른 회원 또는 제 3자를
비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우 3. 허위나 조작된 정보나 문서를 게시하는 경우 4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 5. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 6. 회사 및 제3자의 저작권
등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 7. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우 8. 기타 관련 법령에 위배되는 경우 9. 리더가 이용 제한 요건에 해당하는 행위를 한다고 판단될 경우 10. 룸 개설 시 작성한 예상 일정이 지나도록 일정 변경이나 마감 등의
활동 내역이 없을 경우 ⑤ 게시물이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률",
"개인정보보호법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다. |
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제18조 회사의 리더
및 폰디에 대한 서비스 제공 ① 회사는
사이트를 통하여 리더가 룸을 개설하고 이를 불특정 회원에게 노출하여 룸을 알리며 리더가 개설한 룸을 통해 결제자를 모집할 수 있는 시스템을
제공합니다. ② 상품에
대한 거래 계약은 리더와 결제자 간에 직접적으로 맺는 것이고 회사는 사이트를 운영 및 관리 제공하는 주체일 뿐 위 계약의 당사자가 아닙니다. ③ 회사는
룸이 "룸 종료"상태가 된 경우, 결제자가 결제한 금액에서 업체 주문 금액, 플랫폼 수수료, 결제 수수료를 제한 금액을 리더에게 전달합니다. ④ 회사는
리더와 결제자 간의 원활한 소통을 위한 서비스를 제공합니다(이하 이를 "커뮤니티 기능"이라 합니다). 다만, 커뮤니티 기능 또는 기타의 방법으로 리더와 결제자간
메시지 전달 등 의사소통 과정에서 발생한 문제에 대해서는 해당 리더 혹은 결제자에게 전적으로 책임이 있으며,
회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는
폰드의 카테고리를 신규 혹은 추가로 지정할 수 있으며 지정된 폰드 카테고리를 폐지할 수 있습니다. ⑥ 회사는
리더가 등록한 게시글 및 판매자 정보를 사이트의 메인 화면에 노출할 수 있으며, 리더가 등록한 게시글의
경우 회원 가입 및 판매를 촉진 시키기 위한 마케팅 활동에 활용할 수 있습니다. ⑦ 회사는
리더의 원활한 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 제공할 수 있으며, 메일이나 문자메시지, 또는 전화 등을 통하여 정보를 통지 하거나 또는 리더에게 룸 관련 정보 제공 요청을 할 수 있습니다. ⑧ 회사는
관련 법이나 회사의 개인정보처리방침에 따라 리더의 정보를 결제자에게 제공할 수 있습니다. |
제18조 회사의 리더
및 결제자에 대한 서비스 제공 ① 회사는
사이트를 통하여 리더가 룸을 개설하고 이를 불특정 회원에게 노출하여 룸을 알리며 리더가 개설한 룸을 통해 결제자를 모집할 수 있는 시스템을
제공합니다. ② 상품에
대한 거래 계약은 리더와 결제자 간에 직접적으로 맺는 것이고 회사는 사이트를 운영 및 관리 제공하는 주체일 뿐 위 계약의 당사자가 아닙니다. ③ 회사는
룸이 "룸 종료"상태가 된 경우, 결제자가 결제한 금액에서 업체 주문 금액, 출금 수수료를 제한
금액을 리더에게 전달합니다. ④ 회사는
리더와 결제자 간의 원활한 소통을 위한 서비스를 제공합니다(이하 이를 "커뮤니티 기능"이라 합니다). 다만, 커뮤니티 기능 또는 기타의 방법으로 리더와 결제자간
메시지 전달 등 의사소통 과정에서 발생한 문제에 대해서는 해당 리더 혹은 결제자에게 전적으로 책임이 있으며,
회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는
폰드의 카테고리를 신규 혹은 추가로 지정할 수 있으며 지정된 폰드 카테고리를 폐지할 수 있습니다. ⑥ 회사는
리더가 등록한 게시글 및 판매자 정보를 사이트의 메인 화면에 노출할 수 있으며, 리더가 등록한 게시글의
경우 회원 가입 및 판매를 촉진시키기 위한 마케팅 활동에 활용할 수 있습니다. ⑦ 회사는
리더의 원활한 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 제공할 수 있으며, 메일이나 문자메시지, 또는 전화 등을 통하여 정보를 통지하거나 또는 리더에게 룸 관련 정보 제공 요청을 할 수 있습니다. ⑧ 회사는 관련 법이나 회사의 개인정보처리방침에 따라 리더의 정보를
결제자에게 제공할 수 있습니다. |
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제23조 룸의 삭제 및
진행 취소 ① 리더가
특정한 사유로, 사전에 정한 룸 종료까지의 일정을 모두 채우지 못하고 중단되거나 취소되는 것을 "룸 취소"라 합니다. ② 리더는
룸 취소를 원하는 경우, 서비스의 안내에 따라 취소 절차를 밟아 룸이 취소되도록 해야 합니다. 리더에 의해 룸이 취소되는 경우 이로 인해 발생하는 비용은 리더가 부담합니다. 취소 요청 시, 취소 사유를 입력해야 합니다. 회사는 리더의 룸 취소를 확인하면, 폰디에게 환불 및 리더가
작성한 취소사유를 메일로 발송합니다. 단, 이미 출금을
진행한 경우는 사이트 내에서 취소할 수 없으며, 불가피하게 더 이상 룸 진행을 할 수 없는 경우
회사에 문의하여 별도의 취소 절차를 진행합니다. 이 경우 이미 출금된 금액과 관련된 모든 문제에
대해서 리더가 책임을 집니다. ③ 리더가
룸 개설 시 입력했던 예상 일정이 지난 이후, 룸을 취소하지도 않고 진행도 하지 않는 경우 회사는
리더에게 메일 혹은 팝업으로 알립니다. 리더에 의해 룸이 정상적으로 진행되지 못한 경우 회사는 그
리더의 다음 룸 생성 시 회사의 판단에 따라 리더에게 불이익을 가할 수 있습니다. 다만, 천재지변 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 인하여 룸을 중단하게 된 경우는 예외로 합니다. ④ 룸 취소
이후 리더는 그 동안 룸에서 모금된 금액에 대해서 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 무산된 룸임에도
회원의 결제가 이루어진 경우에는 이를 취소합니다. ⑤ 회사는
리더가 등록한 룸의 내용이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 룸을 중단 처리할 수 있고 이에 대해 회사는 어떠한 책임도
지지 않습니다. 1. 회원이
제공한 회원정보 또는 룸 정보가 허위임이 판명된 경우 2. 회원이
룸 정보를 불법적으로 변경 또는 조작한 경우 3. 룸의
내용 및 관련되는 게시물이 본 약관 제14조 제2항 각호에
해당되는 경우 4. 기타
관련 법령 및 본 약관, 회사의 사이트 운영원칙 등 운영원칙에 위반된다고 판단되는 경우 |
제23조 룸의 삭제 및 진행
취소 ① 리더가
특정한 사유로 결제자 없이 사전에 정한 룸 종료까지의 일정을 모두 채우지 못하여 룸과 관련된 데이터를 지우는 것을 “룸 삭제”라고 하며, 결제자가 1명 이상 있는 상태에서 위의 사유로 중단되거나 취소되는 것을 "룸
취소"라 합니다. ② 리더는
룸 취소를 원하는 경우, 서비스의 안내에 따라 취소 절차를 밟아 룸이 취소되도록 해야 합니다. 리더에 의해 룸이 취소되는 경우 이로 인해 발생하는 비용은 리더가 부담합니다. 취소 요청 시, 취소 사유를 입력해야 합니다. 회사는 리더의 룸 취소를 확인하면, 결제자에게 환불 및 리더가
작성한 취소사유를 메일로 발송합니다. 단, 이미 출금을
진행한 경우는 사이트 내에서 취소할 수 없으며, 불가피하게 더 이상 룸 진행을 할 수 없는 경우
회사에 문의하여 별도의 취소 절차를 진행합니다. ③ 리더가
룸 개설 시 입력했던 예상 일정이 지난 이후, 룸을 취소하지도 않고 진행도 하지 않는 경우 회사는
리더에게 메일 혹은 팝업 등의 수단으로 알릴 수 있습니다. 리더에 의해 룸이 정상적으로 진행되지
못한 경우 회사는 그 리더의 다음 룸 생성 시 회사의 판단에 따라 리더에게 불이익을 가할 수 있습니다. 다만, 천재지변 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 인하여 룸을 중단하게 된 경우는 예외로 합니다. ④ 룸 취소
이후 리더는 그 동안 룸에서 모금된 금액에 대해서 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 무산된 룸임에도
회원의 결제가 이루어진 경우에는 이를 취소합니다. ⑤ 회사는
리더가 등록한 룸의 내용이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 룸을 중단 처리할 수 있고 이에 대해 회사는 어떠한 책임도
지지 않습니다. 1. 회원이 제공한 회원정보 또는 룸 정보가 허위임이 판명된 경우 2. 회원이 룸 정보를 불법적으로 변경 또는 조작한 경우 3. 룸의 내용 및 관련되는 게시물이 본 약관 제14조 제2항 각호에 해당되는 경우 4. 기타 관련 법령 및 본 약관, 회사의
사이트 운영원칙 등 운영원칙에 위반된다고 판단되는 경우 |
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제27조 룸 취소 및
사후 조치 ① 회사는
제18조 제2항에 고지한대로 참여계약의 당사자가 아니므로, 룸 결제에 대한 환불 의무는 리더에게 있으며, 회사가 환불의무를
부담하지 않습니다. ② 단, 리더에 의해 결제자가 결제 완료한 룸이 취소되었을 경우 회사는 사유발생일로부터 지체 없이 결제를 환불합니다. ③ 회사는
리더가 결제 마감된 룸을 진행할 수 없거나 상품을 제공할 수 없는 경우, 또는 본 약관, 커뮤니티 운영원칙 및/또는 관련 법령을 위반하였거나 위반이 의심되는
경우에는 결제 마감된 룸을 중단시키거나 취소할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 정산금의 지급을 유보하거나 전달하지 않을 수 있고 결제자에게 직접 환불 조치할 수도 있습니다. 본 항의 조치는 회사의 의무는 아닙니다. 또한, 이러한 룸 중단, 취소, 정산금
지급유보 및 환불 조치로 인하여 회사는 리더 및 결제자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. |
제27조 룸 취소 및 사후
조치 ① 회사는
제18조 제2항에 고지한대로 참여계약의 당사자가 아니므로, 룸 결제에 대한 환불 의무는 리더에게 있으며, 회사가 환불의무를
부담하지 않습니다. ② 단, 리더에 의해 결제자가 결제 완료한 룸이 취소되었을 경우 회사는 사유발생일로부터 지체 없이 룸 결제에 사용된
크레딧을 결제자에게 반환합니다. ③ 회사는 리더가 결제 마감된 룸을 진행할 수 없거나 상품을 제공할
수 없는 경우, 또는 본 약관, 커뮤니티 운영원칙 및/또는 관련 법령을 위반하였거나 위반이 의심되는 경우에는 결제 마감된 룸을 중단시키거나 취소할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 정산금의 지급을 유보하거나 전달하지 않을 수
있고 결제자에게 직접 환불 조치할 수도 있습니다. 본 항의 조치는 회사의 의무는 아닙니다. 또한, 이러한 룸 중단, 취소, 정산금 지급유보 및 환불 조치로 인하여 회사는 리더 및 결제자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. |
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제28조 룸 종료와 정산 ① 회사는
룸이 "룸 종료"상태가 될 경우, 리더에 대한 확인절차를 거치며 이 절차가 완료된 경우에 한해 해당 룸에 결제자가 결제한 크레딧을 리더에게
전달합니다. ② 최종적으로
지급되는 룸의 잔액에는 업체 주문비용, 플랫폼 이용 수수료가 반영될 수 있습니다. ③ 회사가
리더에게 고지한 출금 가능 금액에 대하여 리더는 이의가 있는 경우 룸 종료 시점을 기준으로 14일
이내에 이메일, 사이트 1:1문의를 통해 이의사항을 회사에
알려야 합니다. ④ 회사는
결제에 성공한 금액 중 출금 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 리더가 지정한 은행계좌로
지급합니다. ⑤ 제1항의 확인절차를 위해 회사는 리더의 신분증 사본, 통장사본, 사업자등록증 등의 신분을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있으며, 확인시기
및 필요서류는 필요 시 변경될 수 있습니다. |
제28조 룸 종료와 정산 ① 정산은
결제 마감 이후 리더의 상품 제작 등의 업무를 위해 제작 및 진행 대행 업무를 위한 개인 및 업체에게 중간 결제를 진행하는 “업체 결제”와 룸이
"룸 종료"상태가 된 이후 리더에 대한 확인절차 이후 해당 룸에 결제자가
결제한 크레딧을 실제 화폐로 환전하여 리더에게 전달하는 “잔액 출금” 두 가지 단계로 구분됩니다. ② 최종적으로
지급되는 룸의 잔액에는 업체 결제 비용 및 수수료가 반영될 수 있습니다. ③ 회사가
리더에게 고지한 출금 가능 금액에 대하여 리더는 이의가 있는 경우 룸 종료 시점을 기준으로 14일
이내에 이메일, 사이트 1:1문의를 통해 이의사항을 회사에
알려야 합니다. ④ 회사는
결제에 성공한 금액 중 출금 수수료, 업체 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 리더가 지정한 은행계좌로
지급합니다. ⑤ 제1항의 확인절차를 위해
회사는 리더의 신분증 사본, 통장사본, 사업자등록증 등의
신분을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있으며, 확인시기 및 필요서류는 필요 시 변경될 수 있습니다. |
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제37조 금지 조항 ① 리더가
자신의 계정이메일이나 타인의 계정이메일로 허위 룸 생성 및 운영을 하거나 허위로 참여를 하는 것은 금지되며,
다른 사람이 만든 창작물을 자신이 만든 것처럼 대표하여 룸을 게시하거나 회사 운영진 및 타인과의 협의없이 타인이 수행하는 룸의
게시 및 운영을 대리하는 것도 금지됩니다. ② 회사가
제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다. ③ 타인의
명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가
제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다. ④ 리더는
모든 결제자를 공정하게 대우하여야 하며, 고의로 특정 결제자에게 결제 금액을 환불하거나 임의로 배송을
하지 않는 행위는 금지됩니다. |
제37조 금지 조항 ① 리더가
자신의 계정 이메일이나 타인의 계정 이메일로 허위 룸 생성 및 운영을 하거나 허위로 참여를 하는 것은 금지되며, 다른 사람이 만든 창작물을 자신이 만든 것처럼 대표하여 룸을 게시하거나 회사 운영진 및 타인과의 협의없이
타인이 수행하는 룸의 게시 및 운영을 대리하는 것도 금지됩니다. ② 리더와
결제자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. ③ 회사가
제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다. ④ 타인의
명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가
제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다. ⑤ 리더는 모든 결제자를 공정하게 대우하여야 하며, 고의로 특정 결제자에게 결제 금액을 환불하거나 임의로 배송을 하지 않는 행위는 금지됩니다. 단, 리더의 정책에 따라 특정 결제자의 참여가 룸의 진행에 문제를
발생시킬 수 있다는 증빙자료가 존재할 경우 해당 결제자의 룸 참여에 대한 거부 의사를 표현할 수 있으며 회사는 이에 대해 관여하지 않습니다. |
※ 단어 변경의 경우 제20조, 제30조~제33조, 제38조의 "폰디" 단어를 "결제자" 혹은 "회원"으로 변경되었으며, 해당 내용은 약관 페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.