안녕하세요, 폰디 서비스팀입니다.
우선, 폰디는 아래와 같은 결제수수료 정책을 제공하고 있습니다.

[폰디 결제수수료]
- 카드: 결제금액의 3.4%
- 계좌이체: 결제금액의 1.8%
- 가상계좌: 300원
- paypal: 결제 금액의 4.4% + 400
※ 결제수수료에 대한 VAT 별도

그러나, 2월 서비스 업데이트 과정에서 아래와 같은 폰디 결제수수료가 일괄 10%로 오등록되어,
 2020.02.11~05.15 기간 내 크레딧 충전된 건의 실 결제금액이 초과 결제되는 이슈가 발생하였습니다.

해당되는 폰디 회원님 대상으로 별도 안내 드렸으며,
5.20~5.25 이내 초과 결제 건에 대해 일괄 환불조치 될 예정입니다.

동일한 이슈가 재발되지 않도록 베타버전 결제 시스템에 대해 전체적인 점검을 진행하였으며,
서비스 이용에 불편함이 없도록 더욱 만전을 기하겠습니다.

이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.