공지사항
안녕하세요, 폰디 서비스팀입니다.
회원님들께서 더욱 빠른 주문을 하실 수 있도록 [주문서 먼저 제출]기능과 충전과정이 필요없는 [무통장 입금 바로결제]기능을 오픈하였습니다🎉
자세한 업데이트 내용은 아래를 확인해주세요😊
1. 주문서 먼저 제출
✔폼림픽이 필요한 상품의 경우 재고 선점을 위해 주문서를 먼저 제출하고, 결제를 나중에 할 수 있는 기능입니다.
✔결제는 [결제관리 > 주문내역 > 상세내역]에서 주문서를 먼저 제출한 건들의 결제를 진행하실 수 있습니다.
✔결제기한은 주문서 제출로부터 1시간 이내이며, 결제 기한을 넘길 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.
✔결제 기한이 넘어간 주문의 재고는 취소처리되어 다시 채워집니다. 폼림픽에 실패하셨던 분들은 취소건을 노려보세요!
✔이용 방법(예시)
01. 상품 선택 후 대기해주세요:)
02. 폼림 시작! 주문하기 버튼 클릭해주세요:)
03. 미리 등록한 배송지 정보가 없으면 배송지를 등록을 해야합니다:)
다른 폼에서 배송지 정보만 사전 등록할 수 있어요😊
04. '리더의 환불 및 교환 정책' 동의 클릭 후 '주문서 먼저 제출' 클릭해주세요:)
05. 폼림에 성공하였습니다😊 주문내역 확인을 눌러 1시간 이내에 결제를 진행해주세요:)
✔리더는 입금 대기상태의 주문을 별도 탭으로 확인하실 수 있습니다.
1) 입금 대기자 확인: 룸관리자 > 주문내역/환불관리
2) 입금 대기 건 재고 확인: 룸관리자 > 상품/배송비 관리
2. 무통장 입금 바로결제
- 룸에서 결제 시도 시 충전 후 다시 룸으로 돌아가 결제를 시도해야했던 기존 프로세스에서, 룸에서 결제 진행 후 무통장 입금이 완료되면 바로 [결제완료]처리가 됩니다.
- 결제 기한은 가상 계좌번호를 발급 받은 후 1시간 이내이며, 결제 기한을 넘길 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.
이용에 불편함이 있으실 경우 언제든지 [고객센터 > 문의하기]를 통해 문의 부탁드리며,
폰디팀은 회원님들의 편리하고 즐거운 서비스 이용을 위해 최선을 다하겠습니다🙇♀️
감사합니다.